Foi no dia 3 de agosto que juntámos a família “VB”, num Sunset inesquecível. Na CriaVerde em Pascoal e com catering da NiquePique, celebrámos, rimos, dançámos e comemos muito (bem)! O mote foi a celebração dos 20 anos da empresa mãe, a Clínica Médica do Vale de Besteiros, Lda., a origem de tudo aquilo que somos hoje: Valebesteiros Grupo de Saúde. E, também, comemorámos um dos marcos mais significativos destas duas décadas: os dois anos desde a inauguração da clínica de Viseu e o início desta que é muito mais do que uma marca: uma família, com uma visão ousada e centralizada nas pessoas. O que têm Nuno Oliveira e Paulo Matias (CEO’s da Valebesteiros) a dizer?
COMO SE SENTEM AO VER A EMPRESA COMPLETAR 20 ANOS?
Paulo (P)_ Estes 20 anos representam uma história rica, mas os últimos cinco foram especialmente intensos, com um crescimento exponencial e uma dedicação muito maior. Nos primeiros anos, a realidade da Valebesteiros era completamente diferente, com menos envolvimento e uma equipa menor. Hoje, a dimensão e o impacto da empresa são inegáveis, fruto de um esforço contínuo.
Nuno (N)_ É uma sensação de grande realização, mas também de muita responsabilidade.
QUAIS FORAM OS PRINCIPAIS DESAFIOS ENFRENTADOS AO LONGO DESSES ANOS?
N_ O desafio mais significativo foi sem dúvida lidar com os investimentos e financiamentos. Sem essa aposta financeira, não teríamos a dimensão que temos hoje. Paralelamente, gerir uma equipa crescente tem sido desafiante. A diversidade de profissionais, com diferentes formações e formas de trabalhar, exigiu uma adaptação constante.
P_ Concordo. Gerir pessoas foi, e continua a ser, o maior desafio. A decisão de nos dedicarmos, exclusivamente, à Valebesteiros foi crucial para o nosso sucesso, mas a verdadeira viragem deu-se quando começámos a contratar mais pessoas. A gestão de uma equipa maior, com pessoas alinhadas com a nossa visão, é o que define a diferença e o sucesso da empresa.
N_ Além disso, a transição entre diferentes áreas profissionais — de enfermeiros, médicos e terapeutas — também trouxe desafios. Cada grupo tem uma mentalidade e forma de trabalhar distintas, e nós tivemos que aprender a gerir essa diversidade.
QUAL FOI O MOMENTO MAIS MARCANTE DA HISTÓRIA DA VALEBESTEIROS?
N_ O momento mais marcante foi, sem dúvida, a abertura da Clínica de Viseu, em 1 de agosto de 2022. A concretização deste projeto foi um sonho que se realizou, e sem dúvida um marco para a empresa.
P_ Para mim, o grande marco foi o investimento na Residência, que representou o nosso primeiro grande compromisso financeiro. Foi o início de uma nova fase, com responsabilidades maiores, tanto financeiras quanto na gestão de pessoas. A partir daí, o crescimento foi em larga escala, e foi esse passo que nos abriu novas portas.
N_ Embora ambos concordemos que esse foi um momento crucial, eu ainda considero a abertura da Clínica de Viseu como o marco mais especial. Pela primeira vez, sentimos que estávamos em casa, a trabalhar na nossa cidade, a impactar diretamente a comunidade local e a enfrentar a concorrência feroz.
Um sentimento de gratidão e um obrigado a todos, cuidadores e clientes, porque sem eles não era possível. Acreditem, confiem e sejam felizes!
QUAIS FORAM AS MAIORES LIÇÕES APRENDIDAS AO LONGO DESTES 20 ANOS?
N_ A maior lição que aprendemos é que não há sucesso sem esforço e dedicação. Muitas vezes sacrificámos interesses pessoais e familiares em prol da empresa, mas isso foi essencial para chegar onde estamos. Se pudesse voltar atrás, teria investido ainda mais tempo na exclusividade à Valebesteiros.
P_ Tudo na vida é um processo de aprendizagem. Olhando para trás, poderíamos ter tomado decisões diferentes, especialmente no que diz respeito à nossa transição de enfermeiros para empresários. Se tivéssemos tomado essa decisão mais cedo, talvez o nosso percurso tivesse sido mais rápido. Mas a verdade é que as coisas foram acontecendo de forma gradual, e isso também trouxe um certo equilíbrio. O sucesso vem da tentativa e erro, da capacidade de adaptação e da evolução constante.
N_ Outra lição importante é estarmos abertos a novas influências. Ao longo dos anos, aprendemos que cada colaborador tem algo a acrescentar, e isso é fundamental para o crescimento da empresa. A capacidade de ouvir e de adaptar-nos ao que cada pessoa traz é uma chave importante para a inovação.
QUAL É A VOSSA VISÃO PARA O FUTURO DA VALEBESTEIROS?
N_ O nosso foco para o futuro é consolidar o que já alcançámos. Queremos melhorar constantemente a qualidade dos serviços que oferecemos, sem nos apressarmos em expandir para novas áreas. O próximo grande projeto é a implementação da Ressonância Magnética, que nos vai ocupar nos próximos dois anos. Pretendemos estabilizar a empresa antes de pensar em novos horizontes.
P_ Além disso, estamos a reestruturar o CSH, o que vai requerer muita atenção e apoio para garantir o sucesso nos próximos anos. Temos uma visão de longo prazo, mas queremos caminhar de forma sustentada. Estamos a preparar a empresa para continuar a evoluir nos próximos 20 anos, com uma perspetiva mais madura e sólida.
N_ A prioridade, agora, é consolidar os projetos em curso. Precisamos de estabilizar as áreas em que já atuamos e continuar a oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes. O crescimento deve ser orgânico, sem perdermos o foco na qualidade.
P_ Concordo. Não se trata de crescer por crescer, mas sim de melhorar continuamente os serviços que já oferecemos. Queremos focar-nos nos nossos clientes atuais e garantir que eles tenham acesso a um conjunto mais amplo de serviços dentro da nossa empresa. Esse é o caminho certo para o futuro.
